TikToker diz que cliente tentou devolver raspadinha de loteria porque não ganhou

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Se você sente que tem muito amor por humanidade um bom remédio para isso pode ser trabalhar um pouco no atendimento ao cliente. Há algo sobre como lidar com as pessoas irracional pedidos, demandas e direitos estranhos que farão você se perguntar por que no mundo não há algum tipo de teste ou permissão entregue às pessoas para permitir que tenham filhos.

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Como esta interação reencenada por TikToker Charlie Smith ( @charlie.smth ) que faz as pessoas da popular plataforma de mídia social balançarem a cabeça.

Charlie diz no vídeo que encontrou um cliente que estava insatisfeito com uma compra que fez e queria devolvê-lo.

Normalmente, isso não é grande coisa e acontece o tempo todo no espaço de varejo, no entanto, foi a natureza do item que o cliente queria devolver e seu motivo para querer devolvê-lo que gerou tantas respostas no plataforma.

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Fonte: TikTok | @charlie.smth

O vídeo começa com uma sobreposição de texto que diz: 'Trabalhei no varejo por 4 anos e esta é uma conversa real que tive'.

Charlie então entra na encenação entre ela e um cliente com quem ela entrou em contato.

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cliente tenta devolver bilhete de loteria

'Cliente: Oi, posso devolver isso, por favor?

Charlie: Sim, não se preocupe... ummm... não, você não pode.

Cliente: Mas eu, eu quero meu dinheiro de volta.

Ch: É uma raspadinha e você a arranhou.'

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'Cust: Sim e eu não ganhei.

Ch: Sinto muito por isso, mas você não pode devolvê-lo.

Cliente: Mas não estou satisfeito com o produto, conheço meus direitos.

Ch: E eu conheço as regras da loteria. Não é assim que funciona.'

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A conversa continuou,

'Cliente: Não estou satisfeito. Quero meu dinheiro de volta.

Ch: Entendo que é decepcionante você ter comprado raspadinhas, raspado e não ganhou, mas não vou retirar.

Cliente: Você gostaria que eu reclamasse com sua sede?'

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Nesse ponto da conversa, Charlie agradeceu que o cliente fizesse exatamente isso, pois aparentemente não conseguiu entender a premissa básica do que é jogar na loteria ou simplesmente não se importou e acreditou que é a primeira pessoa no mundo que reuniram a ousadia para tentar pedir o reembolso de um bilhete de loteria porque não ganharam.

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'Ch: Por favor, vamos dar-lhes uma risada.'

Outros usuários que viram a postagem de Charlie começaram a compartilhar suas próprias interações irritantes de atendimento ao cliente. Helena Raymonde escreveu que um cliente tentou devolver o esmalte de ouro porque achou que o tom dele era 'ouro demais'.

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Outro TikToker, @kanelc19, disse que fez um cliente tentar devolver uma refeição depois de comer tudo, e Kaarthus comentou que um cliente exigiu uma compensação de uma loja porque sua máquina de loteria emperrou e eles queriam dinheiro caso o congestionamento o impedisse de obter um grande pagamento.

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Você já teve interações irritantes com clientes que fizeram exigências irracionais? Como você respondeu a eles? Você pensou em alguns dos TikTokers no post que gostaram de conversar com eles enquanto ajudavam a consumir o tempo durante seus turnos? Ou você achou suas discussões com eles frustrantes?

Ou talvez você não ache esse tipo de coisa engraçada porque você é o tipo de cliente que Charlie está tirando sarro em seu TikTok?

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