Mulher diz que cobrança errada de Dave e Buster a deixou sem dinheiro na conta bancária

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A TikToker chamada Cheyenne ( @keepcalmliveon ) compartilhou sua experiência frustrante em um local da Dave & Buster, onde ela afirma que um erro no caixa no bar resultou em uma perda de $ 1.200, resultando em um fim de semana angustiante em que ela não conseguiu usar seu dinheiro, pois usou seu cartão de débito e foi cobrada do estabelecimento a quantia exata que ela tinha em sua conta corrente.

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Ela diz no clipe: 'Então, vamos falar sobre como estou sem $ 1.200 agora por causa de Dave e Buster. para jogar. O barman perguntou se queríamos deixar nossa conta aberta enquanto jogamos, nós dissemos que não.'

Ela continua: 'Ele está bem, vou fechar sua conta, mas coloquei vocês na mesma conta, então vou dividir seus pagamentos. Quando o cara passou meu cartão, ele me cobrou o valor exato que estava em meu conta bancária. Quando ele vai me entregar meu recibo, ele percebe que é como oh meu Deus, eu não sei o que aconteceu. Deixe-me ir verificar.'

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Fonte: TikTok | @keepcalmliveon

'E então ele volta e fica como se eu não soubesse o que aconteceu, como se eu tivesse colocado tudo certo, juro que fiz, não sei, não sei por que te cobri isso. E lembre-se quando ele correu meu cartão de amigo foi cobrado o valor correto no cartão de meu amigo. E eu realmente acredito que havia algo errado com a máquina porque deixe-me ler para você esses números que estão em nosso recibo.'

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Ela então começa a recitar os números que estavam na cobrança de recibo que são a fonte de todos os seus problemas financeiros atuais: 'Abaixo do valor total, diz $ 1.280. Abaixo da gorjeta sugerida de 18%, diz $ 16,20 e, em seguida, no total, incluindo a gorjeta sugerida, diz $ 4.692.'

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A julgar pelos números que o TikToker lê no vídeo, certamente parece que há algo errado acontecendo com a máquina: 'Nada disso faz sentido. Meu total deveria ser $ 46,17, então o cara riscou o total para que eu ainda possa vê-lo, mas embaixo dele está escrito $ 46,17.'

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Cheyenne observa como a funcionária ficou chocada com o que aconteceu e estava tentando consertar a situação, então ela realmente não estava tão preocupada. 'Eu me senti muito mal por ele, honestamente, porque eu realmente não acho que tenha nada a ver com isso. Então eu estava tranquilo, eu estava legal, eu estava tipo sim, está tudo bem, tenho certeza que tudo vai dar certo.'

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'Então, eu acordei esta manhã e verifiquei minha conta bancária, ainda dizia $ 0, então pensei que fosse um problema, então liguei para o meu banco, eles disseram que não havia nada que pudessem fazer, não podiam contestar a cobrança porque ainda dizia que estava pendente. . Então eu digo OK, talvez porque ainda está pendente, como se eles pudessem realmente fazer algo na Dave and Busters.

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Cheyenne continuou: 'Então, eu vou para o local e pego um gerente por cerca de 20 minutos, ela está tentando investigar o que aconteceu e ela volta e ela diz que sua conta foi fechada pelo valor correto, não tenho ideia de por que seu cartão foi cobrado isso Sinto muito e ela disse que sempre que a transação for publicada, você deveria ser cobrado no valor correto.'

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O TikToker acrescentou que o gerente de Dave e Buster disse: 'Talvez você possa falar com seu banco ou algo assim, mas fiz tudo o que pude, sinto muito. E ela disse, mas eu tirei sua refeição do seu recibo para que você não tenha que pagar novamente. Sinto muito.

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Apesar de sua reação descontraída ao descobrir que um restaurante acabou de cobrar uma tonelada de dinheiro em seu cartão, ela ficou chocada que um erro tão grande pudesse acontecer em primeiro lugar: 'Mas meio que me surpreende um pouco que como você me cobrou $ 1.200 por uma noite de $ 50, estou sem todo o meu dinheiro na minha conta bancária basicamente durante todo o fim de semana e talvez ainda mais se as coisas não correrem corretamente.

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Embora o gesto de compensar sua refeição pareça realmente uma maneira gentil de se desculpar, por meio da ação, pelo inconveniente, Cheyenne observou que, no final das contas, ainda está perdendo uma grande quantia em dinheiro. 'Tudo o que você vai fazer é tirar minha comida como se ainda fosse me fazer pagar o resto da minha conta como se isso fosse uma loucura para mim.'

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Ela continuou dizendo: 'E eu sei que poderia ter argumentado que deveria ter lutado por mais, mas honestamente, no final do dia, simplesmente não vale a pena para mim, apenas me dê como você sabe, 95% do meu dinheiro que você roubou, pode ficar com os outros 5$ que eu não dou a mínima.'

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É por causa de cobranças acidentais como essa que muitos consultores financeiros e de fraude recomendam fortemente que os indivíduos nunca paguem por transações com seu cartão de débito , pois o dinheiro sai automaticamente da conta corrente. Às vezes, pode levar semanas para que as cobranças sejam revertidas. Com um cartão de crédito, no entanto, você pode contestar a transação e ainda ter dinheiro em sua conta para usar para cobrir suas despesas.

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Fonte: TikTok | @keepcalmliveon

Cheyenne postou em um vídeo de acompanhamento que a rede finalmente reembolsou a totalidade de seu recibo pelo inconveniente e que seu banco devolveu seu dinheiro.

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