Mãe que faz compras no Walmart é “assediada e questionada na finalização da compra” por comprar itens em liquidação

Tendendo

Uma mãe encontrou uma oferta no Walmart que era tão boa que uma funcionária se convenceu de que ela devia estar roubando ou que havia um erro de digitalização nos produtos em seu carrinho.

A mãe salvadora ( @salvando_mãe ) sobre TikTok expressou suas frustrações ao lidar com a funcionária que, apesar de verificar se escaneou todos e cada um de seus itens e se o valor total estava correto, ainda assim não a deixou sair da loja sem uma verificação mais aprofundada.

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“Veja-me ser assediado e questionado no caixa enquanto eles deixam outras pessoas roubarem e literalmente irem embora com mercadorias e não fazerem nada a respeito. Mas eu comprando liquidação, sou questionada”, narra a mãe enquanto se registra no que parece ser o corredor de auto-pagamento de uma loja do Walmart.

“De qualquer forma, a essa altura eu já tinha pago tudo. Eu estava com meu recibo e nem percebi que ela estava logo atrás de mim, conferindo tudo que eu estava digitalizando”, diz a mulher, referindo-se à funcionária do Walmart que pode ser vista conversando com a Saving Mom em seu vídeo.

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'Lembre-se de que eu já tinha pago tudo. Eu estava com meu recibo e ela verificou com um scanner e com seu aplicativo se os preços eram realmente de US$ 76 dólares.'

A influenciadora disse que a decisão da funcionária do Walmart de verificar esse preço, o que ela fez, não foi satisfatória, e que a funcionária ainda decidiu questioná-la independentemente de confirmar que o preço era mesmo de US$ 76.

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“Ela ainda não estava feliz”, narra a Saving Mom enquanto a funcionária continua inspecionando os itens dentro do carrinho da mulher.

“Eles estão literalmente marcados ali”, diz ela ao trabalhador.

“Eu sei”, diz a funcionária do Walmart antes de explicar que precisa verificar alguma coisa.

A TikToker então diz que já pagou por seus itens, colocando o recibo em cima do que parece ser um edredom que ela comprou na liquidação.

“Não é como se eu pudesse mudar o preço”, diz a TikToker durante uma parte do vídeo em que ela parece estar conversando com alguém fora da câmera.

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“Tive clientes atrás de mim dizendo-lhes para me deixarem ir”, acrescenta ela em uma sobreposição, enquanto a mulher que originalmente estava despachando sua bolsa começa a conversar com outra funcionária da loja, que pede à Mãe Salvadora para “ir ao atendimento ao cliente”, o que ela não conseguia entender.

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'Por que eu iria ao atendimento ao cliente?' ela questiona os trabalhadores, antes de dizer-lhes que não 'precisa de uma correção de preço', ela examinou os preços dos itens e argumentou que, como resultado, ela deveria ter permissão para sair da loja.

A Mãe Salvadora explicou em outra sobreposição que ficou irritada com a troca: “Sim, estou chateada porque ela estava atrás de mim, me viu escanear, pagar, verificar no aplicativo dela, verificar no CHECKOUT confirmado e ainda perdi meu tempo.

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Ela pode ser ouvida levantando a voz na loja enquanto explica que digitalizou e pagou por cada item, então ela não consegue entender por que está sendo impedida de sair da loja.

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No final das contas, o TikToker concorda em ir ao centro de atendimento ao cliente com o funcionário que apareceu mais tarde, mas não antes de lançar alguma sombra para a mulher que inicialmente a viu ligar para todos os produtos: “Não, ela só tem um problema porque os comprei por um preço baixo.'

Ela acrescentou: “Mas eu irei em frente e irei com você”.

“Não entendo qual é o seu problema”, diz Saving Mom ao funcionário que a segue até o balcão de atendimento ao cliente.

A Mãe Salvadora diz à funcionária da seção de auto-checkout que a funcionária escaneou todos os itens sozinha e que não tem a menor ideia do motivo pelo qual está sendo submetida a tal escrutínio.

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“Ela checou o scanner e literalmente o digitalizou”, diz ela ao funcionário antes de apontar para o recibo contendo todos os itens digitalizados com o preço final listado na parte inferior.

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O funcionário olha o recibo e avalia que está tudo em ordem e que a Saving Mom consegue sair do local sem ser incomodada por nenhum outro trabalhador.

“Disseram que estou pronta para ir”, ela anuncia quando finalmente consegue sair da loja, mas não antes de mencionar ao funcionário que o funcionário a envergonhou na frente de outros clientes.

Ela delineou ainda por que estava com tanta raiva em uma legenda de texto para o vídeo, escrevendo como ficou chocada ao ser parada, apesar de não ter feito nada de errado, enquanto outros compradores e maus atores que não têm escrúpulos em roubar o estabelecimento às cegas aparentemente escapam sem tanto quanto uma segunda olhada.

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“É irritante a quantidade de vezes que vi pessoas saírem e não fazerem nada, a não ser verificar minha liberação quase todas as vezes ou enviar prevenção de perdas para me seguir por usar meu aplicativo do Walmart para verificar preços em toda a loja”, disse ela. .

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Como resultado, as pessoas que responderam ao vídeo dela exalavam frustração indireta: “Como funcionário do Walmart, eles não têm permissão para impedi-lo assim”, escreveu um deles.

Outro disse: 'Não. Ligue para a empresa Walmart e mostre isso a eles. Eles lhe enviarão um cartão-presente como pedido de desculpas, no mínimo.'

Outra pessoa especulou por que o funcionário ficou tão entusiasmado com a descoberta de baixo custo: 'Ela está brava porque você os comprou primeiro!' eles brincaram.

Você já teve um funcionário de varejo atrapalhando você aparentemente sem motivo? Como você reagiu?