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Não importa o tamanho de nossas redações cada vez menores, muitas organizações de notícias fazem parte de um conglomerado maior que define padrões e práticas — incluindo avaliações de desempenho. Os gerentes dessas organizações não terão a capacidade de mudar todo o processo, mas existem maneiras de todos os gerentes aproveitarem ao máximo as revisões anuais.
Orgulho de Kelsey , o editor-chefe de digital da WAMU em Washington, D.C., sabe bem disso. Sua estação é licenciada para uma universidade, o que significa que todos os funcionários são tecnicamente funcionários da universidade e seguem a mesma estrutura de avaliação de desempenho. Isso não a impede de dedicar um tempo para torná-lo melhor.
Depois de preencher completamente o formulário obrigatório, ela aproveita o tempo para conversar com seus subordinados diretos em torno de três temas:
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Refletindo sobre como as coisas foram no ano passado.
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Articular como as coisas devem ser no próximo ano.
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Olhando para o futuro com foco no que eles estão trabalhando em três a cinco anos.
“Isso me ajuda a saber como posso ajudá-los mais imediatamente, mas a parte principal é conectar o que queremos no próximo ano e a discussão de três a cinco anos”, disse Proud.
Ela disse que procura maneiras de elevá-los ao longo do ano, como liderar um projeto ou fazer uma apresentação.
“Isso os ajuda, espero, a se sentirem mais consistentemente satisfeitos com o que estão fazendo e como estamos trabalhando juntos”, disse ela. “É um apoio mais sustentado ao longo do ano.”
Essas conversas levam a um processo formal de definição de metas, que também faz parte da estrutura de avaliação de desempenho da universidade. Depois de conversar em uma reunião de uma hora, Proud cria um documento compartilhado com notas da conversa. Isso permite que ela e o funcionário pensem mais sobre isso e adicionem notas ao documento antes de formalizar as metas.
Kristina Budelis , o cofundador e presidente da KitSplit , disse que sua organização recentemente reformulou seu processo de revisão e agora faz perguntas semelhantes aos funcionários sobre metas. Ele também pede aos funcionários que listem suas três a cinco maiores conquistas no ano passado.
“As pessoas gostam de falar sobre isso”, disse Budelis. “E isso lhe dá uma noção do que eles se orgulham e do que eles acham que é importante. Às vezes, isso difere do que você acha importante, o que é realmente útil saber.”
Alguns funcionários podem precisar de um pouco de treinamento quando se trata de listar suas realizações. Isso pode envolver a revisão do que eles acham que são conquistas ou como eles as expressam. Kari Cobham , gerente sênior de conteúdo digital do Cox Media Group, fornece este exemplo: “Configurar artigos instantâneos” é muito diferente de “Colaboração liderada entre editorial e produto para o lançamento, distribuição e adoção de artigos instantâneos em seis verticais”.
“Nem sempre nos vendemos como deveríamos”, disse Cobham.
Budelis também reserva tempo para obter feedback sobre si mesma como gerente e o que ela pode fazer para melhor apoiá-los.
“Acho que as melhores críticas parecem uma via de mão dupla”, disse ela.
Se você tiver a oportunidade de repensar suas avaliações de desempenho, Revisão 360 graus são uma opção. Stephanie Backus , a gerente editorial nacional da Hearst Television, disse que sua redação baseia as críticas em duas perguntas: O que você fez bem no ano passado? Que áreas de desenvolvimento você tem para o próximo ano? Cada funcionário responde a essas perguntas, juntamente com as mesmas reflexões de seus colegas e gerentes.
“Compilamos o feedback em uma revisão. Existem alguns aspectos negativos no desempenho dos funcionários, mas realmente ajuda a enquadrá-los como áreas de desenvolvimento para que eles saibam que o plano é que eles trabalhem nisso”, disse Backus.
É comum ficar ansioso para receber feedback, então Proud disse que faz questão de dizer a seus subordinados diretos o que esperar antes da conversa.
“Nunca deve haver uma surpresa em uma avaliação de desempenho. Nunca”, disse ela. “É um processo constante de certificar-se de que você está checando com seus subordinados diretos e constantemente perguntando como as coisas estão indo. ‘Você está se sentindo desafiado? Estou te ajudando? Existe algum feedback mais direto que você gostaria de mim?' Certifique-se de que é um esforço sustentado, não apenas durante o tempo de revisão de desempenho. ”
As revisões anuais são o momento mais comum para os funcionários pedirem uma promoção, mudança de título ou aumento, mas, disse Proud, se você fizer check-in regularmente, poderá antecipar essas conversas.
“Eu me preparo olhando a avaliação que o funcionário preencheu sobre seu próprio trabalho, e normalmente posso dizer se alguém está preparado para ter essa conversa”, disse ela.
E se ela acha que pode estar chegando, e ela tem a capacidade de fazer algumas mudanças, ela os configura para perguntar.
“Às vezes, sou proativo e tenho essa conversa com eles, perguntando: ‘Todos nós achamos que seu trabalho é realmente excelente. O que podemos fazer para garantir que você se sinta realizado em ficar aqui?'”, disse ela.
E nos casos em que os gerentes precisam discutir pontos de melhoria – nem todos podemos ser Beyoncé – Proud disse que as avaliações de desempenho são um ótimo ponto de contato para acompanhar e pedir que reflitam sobre como estão progredindo em direção a seus objetivos.
“É um momento importante para reafirmar o progresso em direção a algo que você falou anteriormente com essa pessoa. Tipo, 'Eu sei que conversamos sobre X, e eu realmente aprecio o progresso que você fez, e gostaria de ver mais no próximo ano'', disse ela.
Se um subordinado direto está aprendendo uma nova habilidade ou mudando suas funções de trabalho, as revisões anuais também são uma oportunidade para fornecer clareza e garantir que ele saiba o que é esperado.
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Faça sua lição de casa
Algumas semanas atrás, fui a um show da Taylor Swift (foi incrível). Houve um momento em que ela estava tendo problemas técnicos e perguntou à multidão: “Tudo bem se eu continuar falando enquanto resolvemos isso?” A multidão cativada gritou de volta afirmativamente. O peso do momento – uma mulher pedindo permissão para falar e recebendo um sim – me impressionou de duas maneiras: 1. As mulheres têm espaço para conversar e não precisamos pedir permissão. 2. Não devemos ignorar as vozes que meninas e mulheres querem ouvir. Sua voz é importante, então esta semana, eu desafio você a falar uma vez que seja mais fácil ficar em silêncio.
Foco no trabalho
Criado por BuzzFeed Alex Laughlin , Acorde-me suavemente é uma habilidade de despertador para o seu dispositivo Amazon Echo que ajuda você a começar o dia de uma maneira mais consciente. Passe cinco minutos todas as manhãs se alongando, praticando gratidão, ouvindo música calmante e ouvindo leituras inspiradoras.
“Eu construí Wake Me Up Gently porque era algo que eu precisava na minha vida”, disse Laughlin. “Eu sempre tento ter manhãs mais conscientes, do exercício à meditação e ao diário, mas por mais que eu tentasse, minhas manhãs sempre acabavam ficando longe de mim e eu voltava à estaca zero: bater a soneca e me sentir como lixo. Como produtor de áudio, passo meus dias pensando em como podemos usar essa tecnologia emergente extremamente assustadora de uma maneira que melhoraria a vida das pessoas, então quando a ideia surgiu, eu sabia que precisava construí-la.”
(O BuzzFeed é dissolvendo sua equipe de podcast no próximo mês , então sinta-se à vontade para entrar em contato com Alex se estiver contratando ou procurando trabalho freelance ou consultoria de áudio.)