Um resumo de histórias de negação da UnitedHealthcare difíceis de acreditar

Interesse Humano

Na sequência de UnitedHealthcare CEO Brian Thompson de morte na cidade de Nova Iorque, plataformas de redes sociais como o Reddit explodiram com pessoas a partilhar as suas próprias histórias de negação de seguros, especialmente com a UnitedHealthcare. Embora seja importante notar que ninguém está tentando justificar o assassinato de Brian – que é apenas uma peça em um quebra-cabeça muito maior – as pessoas estão usando este momento para destacar a questão maior: os cuidados de saúde são caros e muitas vezes falham quando precisamos deles. maioria.

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Não é de admirar que as pessoas estejam compartilhando suas histórias agora. Honestamente, as companhias de seguros parecem causar mais frustração do que alívio. Aqui estão apenas algumas das histórias de negação da UnitedHealthcare que circulam.

Essas histórias da UnitedHealthcare vão deixar você coçando a cabeça.

Em 5 de dezembro de 2024, uma postagem do Reddit no tópico r/interestingasf--k compartilhou um captura de tela de uma carta de negação chocante (visto acima) enviado para um casal de pais. A carta foi em resposta ao pedido de uma cadeira de rodas elétrica com recursos especializados para seu filho com paralisia cerebral. A carta ainda observava que a condição “pode causar fraqueza muscular”.

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Então, por que o pedido foi negado?

De acordo com a carta, uma cadeira de rodas mais simples (e presumivelmente mais barata) estava disponível e os pais deveriam ter solicitado essa opção.

O resposta de um usuário do Reddit nos comentários deixou claro o quão ridículo parecia o motivo da negação: 'Desculpe, seu filho é aleijado e provavelmente viverá com dores constantes. Compre uma cadeira de rodas mais barata do que aquela que o médico deseja que ele tenha.'

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Nos comentários, havia muitas outras histórias de negação de “horror”, lançando luz sobre as realidades frustrantes que as pessoas enfrentam quando tentam obter ajuda de sua seguradora – algo pelo qual estão pagando, aliás.

Este usuário do Reddit disse que a UnitedHealthcare se recusou a cobrir uma visita hospitalar de uma mulher de 73 anos com Alzheimer e COVID.

Redditor @ten10thsdriver compartilhou um relato desanimador de sua experiência com a UnitedHealthcare, alegando que a empresa se recusou a cobrir a internação hospitalar de sua mãe de 73 anos.

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Ela não apenas tem Alzheimer avançado, mas a postagem também observou que ela tinha COVID, precisava de oxigênio, precisava de cuidados psiquiátricos e estava lidando com outros problemas devido a uma queda. Em vez de cobrir o sinistro, o Redditor diz que a seguradora lhes entregou uma conta médica de US$ 50.000, sugerindo que os cuidados poderiam ser prestados em casa.

Outro relato chocante foi compartilhado por @momtotodos , que escreveu: “Fiz uma cirurgia cardíaca aberta em 2018 e a United Healthcare pagou pela cirurgia, mas se recusou a pagar pelos implantes em meu coração que eu precisava para permanecer vivo”. Se for verdade, isso significaria que a empresa considerou necessária a cirurgia de coração aberto, mas não conseguiu justificar o pagamento do implante – uma parte crucial do procedimento.

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Este médico diz que a UnitedHealthcare negou um pedido de remédio para náusea para uma criança em quimioterapia.

A quimioterapia já é um tratamento cansativo, com efeitos colaterais como fadiga, náusea e anemia, além de queda de cabelo. Então, você pensaria que quando uma criança faz quimioterapia, sua seguradora aprovaria um pedido de medicação para náusea para ajudá-la nessa experiência traumática, certo? Bem, de acordo com um médico que supostamente escreveu uma carta em resposta a uma negação da UnitedHealthcare, não o fizeram.

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O médico chamou a empresa de “idiota” e ficou claramente chateado com a negação, sugerindo sarcasticamente que eles simplesmente diriam à pobre criança para “parar de vomitar”. Há um excedente de histórias horríveis de negação de seguros e, embora adoraríamos documentá-las para destacar a gravidade do problema, seria bom que as empresas refletissem sobre suas práticas e implementassem algumas mudanças – pelo menos alguma coisa!