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'Passei muito tempo esperando' - cliente frustrado do Walmart usa alto-falante para chamar funcionários
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Se você já comprou em Walmart e precisava de assistência em um determinado departamento, então você sabe quanto tempo pode levar para que um funcionário venha até sua área e destranque uma gaveta para que você possa comprar qualquer item protegido que esteja fora de alcance.
O artigo continua abaixo do anúncioÀs vezes, os compradores ficam tão cansados de esperar que decidem simplesmente sair da loja sem comprar nada, frustrados por ter que esperar tanto para dar seu dinheiro a um varejista.
E há clientes que decidem fazer justiça com as próprias mãos e dedicar um pouco de tempo para aprender a operar o sistema de alto-falantes da loja. e pedir ajuda eles mesmos .
O artigo continua abaixo do anúncioQue é exatamente o que o TikToker Nick Robinson ( @babylonian ) fizeram em um clipe viral que eles postaram no aplicativo de compartilhamento de vídeo amplamente usado.
Nick se grava no centro de entretenimento de uma loja do Walmart, aparentemente sozinho, sem um funcionário à vista. Ele escreve em uma sobreposição de texto do vídeo: 'passou MUITO tempo esperando que alguém abrisse o caso na seção de eletrônicos do Walmart'
Ele acrescenta: 'então eu resolvi o problema com minhas próprias mãos'
Ele se registra caminhando até um telefone na recepção da seção de eletrônicos e aperta um botão no dispositivo: 'Precisa de assistência na seção de Entretenimento', diz ele, girando sua câmera para mostrar o nome da área em que estava esperando colado na parede.
O artigo continua abaixo do anúncio'Ajuda necessária na seção de entretenimento. Obrigado', diz ele novamente. Então, uma voz de alguém fora da câmera, presumivelmente outro cliente, pode ser ouvida dizendo a Nick: 'Você trabalha aqui?'
'Não', Nick diz ao homem.
'E você os chamou?'
'Sim', diz Nick, rindo.
'Eu gosto disso, eu gosto disso.'
O vídeo é interrompido quando Nick começa a falar com o homem e parece que ele está prestes a dizer a ele que estava esperando na área por cerca de 20 minutos.
Houve alguns comentaristas que responderam ao seu vídeo que pareciam apreciar a iniciativa que Nick tomou tanto quanto o cliente que falou com ele.
O artigo continua abaixo do anúncio'Por um segundo, pensei que o cara fosse repreendê-lo, mas ele estava realmente tranquilo assim', escreveu um TikToker.
E a julgar por este comentarista, parece que Nick não foi a única pessoa que teve esta ideia: 'Liguei para a loja do meu celular enquanto estava dentro dela para dizer que preciso de ajuda em um determinado balcão'
Uma pessoa que disse ser funcionário do Walmart respondeu afirmando que não estava apenas bem com o que Nick fez, mas que gostaria que mais clientes fizessem o mesmo.
“Como alguém que trabalha no Walmart, por favor, continue fazendo isso quando precisar de ajuda, eu DESEJO que os clientes façam isso em vez de me incomodar (não tenho chaves)”, escreveram eles.
O artigo continua abaixo do anúncioOutra pessoa disse que teve que fazer a mesma coisa no Lowe's, mas que precisava paginar várias vezes até receber assistência: 'Eu estava no Lowe's e tive que paginar umas 10 vezes antes que um gerente finalmente aparecesse. Fui educado, mas prestes a ficar muito mais colorido. Foi muito legal '
Em 2017, outro O comprador do Walmart gravou a si mesmo paginando para um associado de vendas no departamento de hardware, informando no interfone que 'o cliente está esperando há 10 minutos ou mais'.
E em 2018, um homem de Kentucky também se tornou viral por fazerem a mesma coisa enquanto faziam compras no Walmart na área de artigos esportivos da loja: 'Cliente precisa de ajuda em artigos esportivos, por favor? Eu sou o cliente', diz ele no vídeo.