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Novo chatbot do WhatsApp libera o poder das organizações mundiais de verificação de fatos para combater a desinformação do COVID-19 na plataforma

Verificando Os Fatos

A Rede Internacional de Verificação de Fatos do Poynter liderou a criação do chatbot para tornar seu banco de dados de mais de 4.000 fraudes COVID-19 facilmente acessível

ST. PETERSBURG, Flórida (4 de maio de 2020) — A International Fact-Checking Network (IFCN) do Poynter Institute lança hoje um chatbot no WhatsApp para conectar seus milhões de usuários com o trabalho traduzido de mais de 80 organizações de verificação de fatos em todo o mundo. Ao usar o chatbot do IFCN no WhatsApp, os cidadãos podem verificar facilmente se o conteúdo sobre o COVID-19 já foi classificado como falso por verificadores de fatos profissionais.

Desde janeiro, verificadores de fatos de 74 países identificaram mais de 4.000 fraudes relacionadas ao novo coronavírus. Todas essas informações são compiladas no banco de dados CoronaVirusFacts, a espinha dorsal do novo chatbot do WhatsApp e a maior colaboração de verificadores de fatos de todos os tempos. A base de dados é atualizada diariamente pelo IFCN para que os usuários do chatbot possam acessar seus conteúdos mais relevantes e recentes em seus smartphones.

O chatbot do IFCN também fornece aos usuários um diretório global de organizações de verificação de fatos. O sistema é capaz de identificar o país do usuário por meio do código do país móvel e, em seguida, compartilhar as organizações de verificação de fatos mais próximas. Qualquer pessoa pode enviar informações para revisão diretamente aos verificadores de fatos locais ou visitar seu site para saber mais sobre informações erradas que circulam na região.

“Centenas de milhões de usuários confiam no WhatsApp para manter contato com seus amigos e familiares todos os dias”, disse o diretor da IFCN, Baybars Orsek. “Como os atores mal-intencionados usam todas as plataformas para disseminar falsidades, para enganar os outros durante esses tempos difíceis, o trabalho dos verificadores de fatos é mais importante do que nunca.”

O chatbot do IFCN é gratuito. Os usuários podem salvar +1 (727) 2912606 como um número de contato e enviar a palavra “oi” para iniciar o chatbot. Eles também podem clicar poy.nu/ifcnbot para começar.

O chatbot possui um menu simples, curto e numérico. Os usuários só precisarão de números de texto para navegar nele.

Inicialmente, o chatbot do IFCN estará disponível apenas em inglês, mas outros idiomas, incluindo hindi e espanhol, e funcionalidades adicionais seguirão em breve.

“O WhatsApp forneceu recentemente um doação ao IFCN do Poynter para apoiar o valioso trabalho de seus signatários verificados em todo o mundo no combate à desinformação da COVID-19”, disse Ben Supple, gerente de políticas públicas e líder global de eleições no WhatsApp. “Estamos muito satisfeitos por agora poder apoiar o trabalho essencial de verificação de fatos da IFCN com o lançamento deste importante serviço para usuários do WhatsApp.”

O chatbot do IFCN foi construído na API do WhatsApp Business usando a tecnologia Turn.io, a ferramenta de impacto do WhatsApp.

O cofundador do Turn.io Gustav Praekelt disse: “Fornecer este serviço em colaboração com o WhatsApp e o IFCN fornece um serviço inestimável para países, comunidades e cidadãos em tempo real e em escala – capacitando-os não apenas a verificar fatos ou questionar informações mas para desempenhar um papel em desmascarar informações falsas.”

Sobre o Instituto Poynter

O Poynter Institute for Media Studies é líder global em educação em jornalismo e um centro de estratégia que representa excelência intransigente em jornalismo, mídia e discurso público do século XXI. O corpo docente do Poynter ministra seminários e workshops no Instituto em São Petersburgo, Flórida, e em redações, conferências e organizações em todo o mundo. Sua divisão de e-learning, News University, oferece o maior currículo de jornalismo online do mundo, com centenas de cursos interativos e dezenas de milhares de usuários internacionais registrados. O site do Instituto produz cobertura 24 horas sobre mídia, ética, tecnologia e negócios de notícias. Poynter é o lar do Craig Newmark Center for Ethics and Leadership, do PolitiFact, vencedor do Prêmio Pulitzer, da International Fact-Checking Network e do MediaWise, um projeto de alfabetização de informação digital para jovens. Os principais jornalistas e inovadores de mídia do mundo confiam no Poynter para aprender e ensinar novas gerações de repórteres, contadores de histórias, inventores de mídia, designers, jornalistas visuais, documentaristas e radialistas. Este trabalho constrói a consciência pública sobre jornalismo, mídia, a Primeira Emenda e discurso que serve a democracia e o bem público.