Como o coletivo de mídia Are We Europe lançou um programa de associação durante o bloqueio

A receita das associações à organização sem fins lucrativos pan-europeia ainda é pequena, mas suas finanças nunca foram tão fortes.

(Cortesia: Somos Nós Europa)

Este estudo de caso faz parte Relatórios de resiliência , uma série de Centro Europeu de Jornalismo sobre como as organizações de notícias em toda a Europa estão ajustando suas operações diárias e estratégias de negócios como resultado da crise do COVID-19.

Em poucas palavras: Este coletivo de mídia europeu usou a pandemia como uma oportunidade para realizar grupos focais online e construir uma proposta para seu programa de adesão que foi lançado em junho.

A adesão demorou muito para o Are We Europe, o coletivo de mídia pan-europeu fundado em 2016. A organização sem fins lucrativos já havia lutado com uma estratégia de microdoação e isso os fez pensar duas vezes antes de buscar um modelo mais sustentável.

A pandemia se tornou um catalisador para uma série de grupos focais e pesquisas que acabariam moldando sua oferta de associação de quatro níveis, que foi lançada no mês passado. Os leitores disseram a eles que valorizavam a conexão emocional e um sentimento de pertencimento europeu, então mensagens e apelos à ação enfatizavam esses sentimentos.

Aqui, Tara Kelly, do Centro Europeu de Jornalismo, explicou como a equipe fez isso, enquanto editava e publicava uma edição de sua revista impressa trimestral.

Somos nós Europa é uma fundação de mídia sem fins lucrativos com sede em Bruxelas que informa sobre a natureza mutável da identidade europeia. Fundada em 2016 por um grupo de amigos universitários holandeses, visa promover a narrativa transfronteiriça por meio de sua revista trimestral impressa e online.

Tem uma equipe central dedicada de 12 a 14 membros da equipe trabalhando em tempo integral e meio período envolvidos em vários projetos editoriais, incluindo sua marca estúdio de conteúdo e outros projetos parceiros. Recentemente, reduziu essa equipe em tempo integral para cinco editores freelance principais devido à pandemia. As outras sete a nove pessoas ainda estão trabalhando em projetos específicos quando necessário.

O conteúdo multimédia e escrito para a revista trimestral e website da Are We Europe é produzido por uma rede transfronteiriça de 800 escritores e criadores que são notificado por e-mail quando novas oportunidades estão disponíveis . Escrito em inglês, publica principalmente artigos de longa duração, bem como podcasts, vídeos e ensaios fotográficos, além de contos ou ocasionais artigos de opinião.

Essas histórias buscam unir o local, o nacional e o transnacional por meio de contos pessoais, crítica social e análises aprofundadas. Os fundadores acreditam que a Europa não precisa ser chata e não deve ser “tudo sobre Bruxelas, Brexit e notícias de última hora”.

A Are We Europe não tem anúncios e é financiada por meio de três fontes principais de receita:

1. Subsídios ou doações de fundações e parcerias (40%), incluindo organizações como A Fundação Robert Bosch , Fundação Cultural Europeia , Fundação Adessium , SVDJ (Fundo de Estímulo ao Jornalismo) e A Fundação Bertelsmann .
2. Criação de branded content (40%) para clientes incluindo think tanks, organizações não governamentais ambientais e outras organizações envolvidas a nível europeu.
3. Vendas e assinaturas trimestrais de revistas (20%) por meio de armazenistas em toda a Europa e por meio de assinaturas de membros recém-lançadas.

Também ganha dinheiro com seu espaço de coworking, KANO , em Bruxelas.

Com 15.000 visualizações de página mensais e 8.000 espectadores únicos, o Are We Europe atrai um público de nicho de millennials educados na Europa de língua inglesa. O leitor típico fala vários idiomas, tende a ser um jovem profissional e muitas vezes participou de um Intercâmbio de estudantes Erasmus . A maioria de seu público tem entre 25 e 35 anos (60%). A análise digital também mostra que tem mais leitores mulheres (57%) do que homens (43%). Os destinos mais comuns dos visitantes do site são Holanda, Bélgica, Reino Unido, EUA, Alemanha e França.

Devido à natureza veloz da pandemia, os editores da Are We Europe inicialmente lutaram para descobrir a melhor maneira de responder ao COVID-19 e planejar a cobertura de sua revista impressa e online.

No entanto, eles notaram várias tendências positivas que surgiram durante a pandemia, incluindo iniciativas voluntárias, debates sobre igualdade e aquecimento global. A equipe usou esses temas como foco de uma edição especial da revista chamada O forro de prata foi tudo sobre voluntariado europeu e iniciativas de solidariedade durante a pandemia. Ele explorou soluções que acontecem em nível local e o que outros países podem aprender com essas soluções. Ele abordou isso por meio de histórias impressas, on-line e em vídeo e podcasts.

A edição impressa, publicada em junho, contou com cerca de 25 artigos, op-eds e ensaios fotográficos e foi complementada por vídeos e podcasts online. Uma história analisou como torcedores de futebol se uniram para construir hospitais de campanha e outro em como 50 jornais de rua em toda a Europa tentaram intensificar e ajudar quem dorme mal . Outra longa leitura, intitulada 'Clube dos Corações Solitários' , contou a história de como linhas de ajuda voluntárias na Polônia, Alemanha e Itália ofereceram conversas humanas simples não apenas para idosos, mas também para jovens que enfrentaram a solidão durante o bloqueio.

Para a equipe, The Silver Lining foi uma oportunidade de mostrar experiências de solidariedade europeia durante a pandemia. Para financiar os custos editoriais e de impressão da edição, a Are We Europe ganhou uma doação de cobertura COVID-19 de US$ 5.000 do Rede de jornalismo de soluções .

Em março e abril, à medida que os casos de COVID-19 aumentavam em toda a Europa, a equipe começou a discutir como seria um programa de associação. Inspirando-se em outras organizações de membros, como O Correspondente e Gratificação atrasada , eles conversaram sobre se a adesão era o caminho certo e sobre sua experiência anterior de solicitar receita de leitores em 2017.

Naquela época, a Are We Europe buscou microdoações via Patreon, pedindo aos leitores que comprassem um café aos escritores enquanto liam um artigo (“Gostou de ler este artigo? Considere comprar uma xícara de café para Martha”). Ele encontrou pouco sucesso com essa abordagem.

Durante esses dois meses, o editor de engajamento da Are We Europe e o agora gerente do programa de associação organizou uma série de grupos focais online com leitores para entender suas necessidades. Usando o Google Hangouts, eles perguntaram sobre como os leitores percebiam a revista e o que a associação poderia implicar. Eles descobriram que os artigos da revista e as histórias interativas são a base da adesão, mas que sua comunidade valorizava o trabalho da Are We Europe por sua conexão emocional e senso de pertencimento. Os entrevistados também comentaram que apreciaram como o conteúdo do Are We Europe ressoou com eles e sentiram que lhes deu algo que a mídia nacional não conseguiu.

Eles também enviaram duas pesquisas com perguntas como “Por que você assina a revista Are We Europe?” e 'O que você quer de uma associação Are We Europe?' Os insights das entrevistas e pesquisas ajudaram a equipe a projetar seu programa de associação.

Em junho, a Are We Europe lançou sua adesão em conjunto com Mídia estável , uma plataforma para criadores independentes, com os quatro níveis a seguir:

• Fã: Apoie o seu trabalho (€3 euros por mês/€30 por ano)
• Membro: Receba a revista, aceda a conteúdos multimédia e conceda uma adesão (5€ por mês/48€ por ano)
• Editor's Circle: Tudo no plano Member, mais acesso ao futuro canal Telegram para interagir com editores e outros colaboradores (€ 10 por mês / € 96 por ano)
• Solidariedade: Receba uma mensagem de vídeo pessoal da equipa da Are We Europe, obtenha a revista impressa, aceda ao círculo de editores e doe três subscrições (€ 25 por mês / € 300 por ano)

Embora todo o conteúdo seja gratuito no site, os leitores não pagantes são incentivados a se inscrever e se tornar um membro para apoiar seu trabalho. Eles também mudaram as mensagens para refletir o tema da última edição da revista.

(Cortesia: Somos Nós Europa)

A equipe optou por ir com Estável porque possui integração suave, uma opção de paywall flexível e opções de pagamento para uma ampla variedade de países. Eles também puderam falar com um dos cofundadores durante a pesquisa de público e isso os ajudou a decidir que era uma boa opção para eles. O fato de ser uma plataforma baseada na Europa, diferentemente do Patreon, também ajudou.

A Are We Europe tem 57 membros no Steady com mais 109 em outras plataformas. É muito cedo para dizer quem são essas pessoas, mas a equipe realizará uma segunda rodada de pesquisa de usuários no final de julho, o que deve dar a eles uma ideia mais clara.

A Are We Europe ajustou sua newsletter de longa data durante a pandemia. Anunciado como um “slow news crunch” no qual a equipe reflete sobre as últimas notícias e links para histórias da revista, a equipe também adotou um tom mais animador e esperançoso, alinhado com a edição The Silver Lining de sua revista.

Um novo recurso — O Narrador da Semana — também foi adicionado como forma de mostrar um dos mais de 800 colaboradores que fazem parte do coletivo de mídia da Are We Europe. Apresentá-los dessa maneira e vincular ao portfólio deles foi apenas mais uma chance de dar a eles a plataforma que a Are We Europe achava que mereciam.

Durante o período de confinamento, a Are We Europe também se tornou parceira da Verão de solidariedade , a primeira iniciativa de mídia pop-up de contar histórias em todo o continente. A ideia por trás disso é coletar e compartilhar histórias humanas de toda a Europa durante o verão de 2020. O conceito foi idealizado por Natalie Nougayrède, membro do conselho editorial do The Guardian, e feito por organizações filantrópicas, incluindo Fundação Cultural Europeia , Fundação Hipocrene e a Academia Robert Bosch . A Are We Europe criou a marca para o projeto pop-up, bem como Um website e vários editores estão trabalhando no projeto em regime de meio período pelos próximos dois meses.

A associação estava sendo feita há muito tempo para o Are We Europe, mesmo antes da pandemia. Mas o COVID-19 serviu como um catalisador para fazer um lançamento suave. Até agora, não houve marketing dos quatro níveis e todos os membros atuais se inscreveram organicamente por meio de call-to-actions no site da Are We Europe e por meio de pop-ups em artigos.

Em setembro, uma campanha de aumento de membros será lançada com uma proposta mais clara após mais testes de usuários e grupos focais. No futuro, se a Are We Europe puder arrecadar receita suficiente por meio de seu esquema de associação, planeja pré-financiar questões específicas com tópicos e ideias de crowdsourcing de seu público por meio do nível de associação do Editor’s Circle.

Há um ano e meio, a Are We Europe criou um espaço de coworking em Bruxelas chamado KANO voltado para criativos, criadores de mídia e freelancers. Também serviu como sede da organização antes da pandemia. O espaço abriga eventos como oficinas de redação, networking de velocidade, sessões de ioga e outros eventos comunitários, que são uma fonte significativa de receita para a organização.

Desde o início da pandemia, os eventos foram cancelados e a receita foi perdida com o fechamento do espaço de coworking. No entanto, a equipe recentemente renegociou seu aluguel com o proprietário e muitos colegas de trabalho retornaram após o término do bloqueio inicial.

Fechar o escritório da Are We Europe em Bruxelas e tornar a redação remota foi um ajuste difícil e acabou levando a equipe a reduzir o tamanho de seus habituais 10 a 12 pessoas para uma equipe mais dedicada e menor de cinco editores freelance. O grupo descobriu que estar no escritório não era uma necessidade e eles poderiam otimizar suas operações usando ferramentas de comunicação digital, como Slack e Zoom. A pandemia fez com que os cofundadores repensassem como organizam a equipe e como a crescem e diminuem dependendo dos projetos que possuem e da expertise necessária.

Kyrill Hartog, editor-chefe e cofundador, Are We Europe (Cortesia: Are We Europe)

“A pandemia apresentou uma oportunidade para reafirmar nosso compromisso com nossa missão e a necessidade de relatórios transfronteiriços verdadeiramente europeus para superar as divisões nacionais. Oferecemos aos leitores esperança e soluções, em vez de nos concentrarmos apenas no que não é trabalhando. Também demos um passo mais perto de nosso objetivo de construir colaborações sustentáveis ​​de longo prazo com outros parceiros de mídia importantes. Continuaremos a construir um ecossistema de mídia pan-europeu pouco a pouco.”

– Kyrill Hartog, editor-chefe e cofundador, Are We Europe

Este estudo de caso foi produzido com o apoio da Fundação Evens . Foi originalmente publicado pelo Centro Europeu de Jornalismo em Médio e é publicado aqui sob o Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-CompartilhaIgual 2.0 . O Instituto Poynter também é o patrocinador fiscal do o Manual de Verificação .

Esclarecimento: Este artigo foi atualizado para esclarecer quantos funcionários em tempo integral trabalham na We Are Europe e quais são suas funções. Também foi atualizado para adicionar um nome à lista de fundações e parcerias que trabalham com a organização.