Cansado de jogos antigos ou decepcionantes? Veja como obter um reembolso por um jogo do Xbox

Quando você comprar Xbox jogos de uma loja física, não há preocupação em devolvê-los, desde que você guarde o recibo. Mesmo que você não guarde o recibo, poderá vendê-lo para a GameStop por uma fração de seu valor.

Mas e os jogos que você comprou online onde não há cópia física? Se você comprar jogos fora do Xbox loja de jogos, os reembolsos podem ser uma perspectiva assustadora porque nem sempre é óbvio onde procurar para obter um. Mas não se preocupe, há uma maneira.

Você provavelmente só receberá reembolsos totais pelos jogos que comprou, não assinaturas Curti Xbox Game Pass . Você pode obter um reembolso pelo Game Pass como um todo, mas teria que explicar sua insatisfação e não é uma garantia de que você receberá um reembolso completo.

Mas se, por exemplo, você comprou um jogo como Fifa 22 no Xbox Game Store, então percebeu que não é muito diferente de todos os outros títulos da Fifa e queria seu dinheiro de volta, esse é um motivo perfeitamente válido para um reembolso total e a maneira de obtê-lo está a apenas alguns cliques de distância.

Fonte: Shutterstock

Jogando Fifa 22 no Xbox

Receba um reembolso pelo seu jogo Xbox -- se você se qualificar.

O processo de devolução do seu dinheiro é simples, mas existem critérios que devem ser atendidos para que você seja elegível para o reembolso. Você deve solicitar a devolução no prazo de quatorze dias após a realização da compra.

Além disso, se você acumular muito tempo de jogo no jogo, eles não devolverão seu dinheiro. A lógica é que a Microsoft não quer que as pessoas comprem e joguem jogos em menos de duas semanas apenas para que possam devolvê-los e basicamente alugar jogos de graça.

Existem exceções à regra dos quatorze dias, mas essas exceções só são válidas se os seus problemas com o jogo estiverem relacionados à garantia ou ao contrato de licença. Mesmo assim, eles não permitirão que você receba um reembolso se tiver feito cópias do jogo que está reembolsando.

Para fazer uma solicitação, acesse sua conta da Microsoft e navegue até a página de suporte. A partir daí, clique em 'Jogos' e abrirá sua conta do Xbox. Selecione 'Assinaturas e cobrança' e haverá uma lista de menus suspensos.

Fonte: Shutterstock

Uma criança navega em jogos do Xbox na loja

Em 'Mais populares', você encontrará 'Como fazer uma solicitação de reembolso de um produto digital do Xbox. Nessa página, há o botão 'solicitar um reembolso', que apresentará uma lista de suas compras recentes qualificadas para reembolso. Selecione o produto para o reembolso e você começará a preencher sua solicitação. Nem todas as solicitações garantem um reembolso e cada uma é determinada caso a caso, mas se você atender aos critérios acima, o reembolso é provável.