Dicas para gerenciar a paginação

De João Russo, Universidade de Óregon
Especial para o Instituto Poynter

A paginação é facilmente a mudança tecnológica mais estressante pela qual os jornais passaram. Os editores tendem a ser um tanto ambivalentes quanto à paginação. Pode aumentar a flexibilidade no design da página e aumenta o controle da página, mas também aumenta o conjunto de tarefas que eles precisam realizar. Na verdade, a paginação transfere o trabalho de maquiagem feito na loja de trás para a redação. Ele pode economizar tempo de produção de página e certamente economiza dinheiro em geral, mas pela maioria das contas, não economiza tempo na redação. Na verdade, geralmente leva mais tempo. O fardo cai diretamente na mesa, seja uma mesa de cópia, uma mesa de design ou ambas.

As sugestões a seguir para gerenciar a paginação são baseadas em lições aprendidas – algumas da maneira mais difícil.

1. Certifique-se de ter corpos suficientes

Muitos jornais adicionaram equipe de edição ou design para lidar melhor com a paginação. Alguns o fizeram de bom grado; outros fizeram isso chutando e gritando o tempo todo. Alguns não adicionaram nenhum, e alguns insistem que nenhum precisa ser adicionado. Eles podem estar certos, mas o peso das evidências sugere que, se os artigos não aumentarem os recursos que dedicam à edição, sua edição sofrerá. Quantas pessoas mais são necessárias é uma pergunta difícil de responder. Uma estimativa aproximada é de cerca de 1 para cada 5 editores que passam muito tempo fazendo design de página.

2. Certifique-se de ter experiência suficiente

Contrate ou desenvolva experiência interna. A maioria das mesas tem pelo menos uma pessoa que adora tecnologia. Deixe-o passar algum tempo aprendendo a paginação. Liberte duas pessoas se puder. Backup é uma coisa boa. Esse tipo de ataque preventivo pode valer a pena durante o treinamento, durante o período de introdução e depois.

Por exemplo, durante o treinamento, o especialista da equipe pode:

• Ajude o fornecedor a fornecer treinamento adequado ao seu papel. Os treinadores de fornecedores geralmente apresentam apenas um pacote genérico: “É assim que você faz o “X”; é assim que você faz 'Y'. Essa abordagem pode desperdiçar seu tempo, se você nunca faz X e Y, mas é grande em Z, A, B e C, e precisa ser capaz de fazê-los PDQ.
  
• Conduza o treinamento. Isso pode economizar tanto aborrecimento quanto dinheiro. Os editores gostam de saber como podem economizar dinheiro.

Muitos jornais não conseguem orçar para a experiência da equipe jornalística, optando por deixar que os profissionais de processamento de dados ou sistemas se tornem os especialistas. Essa abordagem pode levar a vários problemas:

• 1. Essas pessoas geralmente falam em línguas. Eles não falam a língua da redação. A paginação é bastante confusa; você não precisa combiná-lo com problemas de comunicação.
  
• 2. Muitas vezes não entendem os problemas da redação. Eles podem ter boas intenções, mas isso não é suficiente. Os problemas precisam ser entendidos antes de serem resolvidos. Considere o outro lado: você provavelmente não entende os problemas deles.

3. Certifique-se de que seus especialistas tenham algum tempo fora da mesa

Eles precisam de algum tempo para brincar com o sistema para aprender atalhos. A lei de ferro do software é que existem três ou mais maneiras de executar qualquer função. Pelo menos um é mais eficiente que os outros. Com a paginação, ganhos de eficiência significam mais tempo para edição, redação de títulos e design. Desistir de algum tempo no front-end pode devolver muito mais quando é mais importante. Os jornais aprenderam essa lição primeiro com os VDTs nos anos 70. Alguns parecem ter esquecido.

4. Certifique-se de que seus especialistas digam aos outros o que aprenderam

Duh, você pode dizer. Na prática, dadas as pressões de tempo na maioria das redações e a falta de comunicação entre mesas e turnos, as pessoas que precisam ouvir sobre inovações geralmente não o fazem.

Algumas sugestões:

• Estabeleça um programa de treinamento interno contínuo. Isso pode ser tão simples quanto uma reunião de meia hora com todos os participantes no dia menos movimentado ou pode ser formalizado com o tempo de liberação.
  
• Faça o computador trabalhar para você. Crie um arquivo de dicas globais com acesso para todos que usam o sistema. Você pode usar essa abordagem para outras necessidades de edição. Um arquivo online atualizado que contém os números de telefone dos membros da equipe pode ser uma ferramenta valiosa no prazo, quando você precisa entrar em contato rapidamente com uma pessoa para uma resposta.

5. Não reinvente a roda

Alguém mais tem. Encontre essa pessoa. Algumas sugestões práticas:

• Desenvolva contatos com outros usuários do seu sistema. Os jornais têm a tradição de compartilhar o que aprenderam sobre tecnologia. Não negligencie outras mídias, como revistas, que usam o mesmo software. Quark é um bom exemplo que é amplamente utilizado.
  
• Orçamento para o desenvolvimento contínuo de seus especialistas. Muitos usuários de sistemas proprietários possuem grupos de usuários ativos. Quando esses grupos se encontram, pode ser um bazar de dicas. Aqui está um exemplo da minha própria experiência como gerente de sistemas no final dos anos 70 – uma vez recebi uma dica em uma reunião do grupo de usuários do DEC que economizou para os dois jornais do nosso grupo pelo menos US $ 25.000 por ano. Isso foi em dólares de 1978. A maior parte do que você pegar não se traduzirá facilmente em dólares, mas, novamente, se economizar tempo dos editores, pagará dividendos melhor do que dinheiro.