Fale, ouça e aprenda a ser um treinador melhor

De Outros

Você não precisa ser um chefe para saber treinar; Qualquer um pode fazer isso. Mas é uma habilidade que os gerentes são sábios em dominar. Há um ótimo business case a ser feito para o coaching, porque seus objetivos são:

• Fazer com que os funcionários assumam a responsabilidade por seu próprio crescimento, com você como parceiro
• Para apresentar suas próprias ideias e soluções, que inevitavelmente preferem
• Para eliminar a necessidade de supervisores ou outros corrigirem seu trabalho

Há outra vantagem: você não pode treinar sem conhecer alguém. No coaching, mesmo do tipo mais rápido, você fala, ouve e aprende sobre a outra pessoa. A próxima coisa que você sabe é que está construindo uma conexão que leva à confiança.

Não importa o que ensinamos no Poynter, sejam habilidades artesanais ou responsabilidades de gerenciamento, o coaching desempenha um papel. Roy Peter Clark e Don Fry escreveram o livro sobre ele: “Coaching Escritores .” Chip Scanlan artigo “O Caminho do Coaching”, neste site, é um recurso fantástico. Eu já escrevi sobre coaching antes também, para melhorando a escrita e para gerenciando o desempenho da equipe .
Para uma sessão no recente Escola de Verão Poynter na Dinamarca, Desenvolvi um dispositivo mnemônico para gerentes que desejam se lembrar dos cinco passos principais do coaching.

eu usei a siglaBUSCA. Aqui está:
Qpergunta: “O que você gosta nesta história?” 'Qual é o teu objetivo?' 'Como posso ajudá-lo?'

vocêentenda: “Estou ouvindo você dizer…” “Parece-me que…”

Explore: 'Vamos dar uma olhada...' 'O que você está assumindo...'

Sugest: “E se…?” “É possível que...?” “Como você se sentiria sobre…”

Tferrugem: Devolva a responsabilidade/trabalho para a outra pessoa.
Observe que a chave para o coaching está no front-end. Significa tirar um tempo para perguntar sobre um pedaço de escrita antes de olhar para ele. Se você está treinando alguém sobre um problema de desempenho ou uma decisão com a qual ele está lutando, isso significa ouvir enquanto ele apresenta o cenário como o vê, sem pular imediatamente com sua solução preferida. Isso não é fácil se você é impaciente por natureza ou acha que as pessoas vão pensar menos de você se você não tiver uma resposta imediata. Mas acredite, funciona.

E se você não confia em mim, confie no Paul Pohlman do Poynter. Ele é escrito sobre coaching , também, observando especificamente as habilidades necessárias para o sucesso. Eu o atraí na frente da minha câmera SuperVision para falar sobre isso:



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Então, por que não experimentar o coaching QUEST: questione, entenda, explore, sugira, confie.