Para @ ou não para @? Quando e como nomear a queda nas mídias sociais

Imagine por um momento que você está em uma festa, parado em um círculo de pessoas e trocando histórias. Você começa a contar sobre a vez em que seu amigo John, que está do outro lado da sala, caiu no lago em uma pescaria.

Você tem uma escolha a fazer. Você diz baixinho: “Vê aquele cara ali? Esse é John, e uma vez quando estávamos pescando…” ou você exclama enquanto acena para ele: “Johnny, venha aqui. Estamos falando do seu infame incidente de pesca…”?

No coquetel das redes sociais, você enfrenta essa escolha todos os dias. Quando você menciona outro usuário, você escreve seu nome de usuário, que funciona como uma tag e um link, ou você apenas o refere pelo nome real? A resposta certa é: depende.

Razões para usar uma etiqueta de nome

Se você já usou o Twitter, já sabe como identificar alguém usando o símbolo “@” antes do nome de usuário. Menos pessoas sabem que o Facebook e o Google+ têm mecanismos semelhantes.

Tanto o Twitter (acima) quanto o Facebook permitem que os usuários atribuam nomes a outros usuários, o que os notifica sobre a menção e os links para seu perfil.

Em o Facebook , ao digitar um status ou comentário, digite o símbolo “@” antes de começar a digitar o nome da pessoa. Você verá uma lista suspensa de amigos e páginas correspondentes para selecionar. O Google+ funciona da mesma maneira , exceto que você pode preceder o nome com “+” ou “@”.

Há duas razões gerais pelas quais você pode querer fazer isso.

Para notificar essa pessoa que seu nome foi mencionado , na esperança de que ela responda, retuite ou se envolva com a mensagem. Às vezes, você pode até usar um e-mail como “cc:” no final de uma postagem para identificar uma pessoa que você não mencionaria de outra forma para chamar a atenção dela para isso.

Para tornar mais fácil para os leitores clicarem no perfil da pessoa . Ao usar uma tag de nome no Twitter, Facebook ou Google+, você deixa claro para os leitores exatamente a quem você está se referindo e permite que eles acessem facilmente o perfil dessa pessoa.

Isso ajuda sua mensagem a aumentar a conscientização – e talvez até novos seguidores – da pessoa que você menciona. Ele pode ajudar a construir sua comunidade online chamando a atenção para os usuários que ajudaram sua reportagem ou postaram um ótimo comentário. E pode fortalecer a presença social total de sua organização, ajudando os seguidores de sua conta de marca principal a descobrir membros individuais da equipe que podem seguir.

Uma coisa importante a ser lembrada sobre a marcação de nomes no Twitter: se você começar um tweet com um @username, o Twitter o tratará como resposta pessoal e seus seguidores não verão, a menos que também sigam essa pessoa. Isso pode ser útil se você realmente estiver enviando a alguém uma resposta que só seria relevante para os seguidores que também seguem essa pessoa. Caso contrário, você precisa inserir um ponto final primeiro ou colocar o @username posteriormente no tweet para garantir que todos o vejam.

Razões para não usar uma etiqueta de nome

Há também algumas razões pelas quais você pode não querer usar o nome de usuário oficial de uma pessoa.

A pessoa tem um nome de usuário confuso ou irreconhecível que seus seguidores podem não reconhecer. É fácil decifrar isso @ericschmidt é o ex-CEO do Google Eric Schmidt. O CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, no entanto, passa @finkd no Twitter.

Se você quiser escrever um post notando que Zuckerberg anunciou um novo recurso do Facebook, você pode querer usar seu nome real no post em vez de, ou pelo menos além de, seu nome de usuário obscuro no Twitter. Se você simplesmente usar @finkd, seus seguidores podem não entender o significado. (No Facebook e no Google+, os nomes reais são necessários como nomes de usuário, então você normalmente não terá esse problema.)

Você não quer alertar a pessoa que seu nome foi mencionado. Talvez em alguns casos você queira dizer algo cerca de uma pessoa sem enviar uma notificação para aquela pessoa. Ou talvez você queira poupá-los de uma longa série de notificações para todos os comentários que a postagem recebe no Facebook ou Google+.

Seja qual for o seu motivo, um tweet que diz “Eu odiei o artigo de Jeff Sonderman” tem menos probabilidade de chamar minha atenção do que “Eu odiei @jeffsonderman artigo de”. Talvez às vezes você queira assim.

Em geral, porém, é bom lembrar que as redes sociais são sobre socialização. Você está lá para se conectar com as pessoas e conectá-las umas com as outras. Portanto, encorajo você a usar as tags de nome com a maior frequência possível.

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