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Ajuda! O Snapchat diz que minhas credenciais não correspondem, embora minha senha esteja correta

Nerd

 Fonte: Netflix | Twitter

30 de julho de 2021, publicado às 13h42. ET

É meio irritante sempre que a tecnologia não age da maneira que foi programada. Estamos todos acostumados com o erro humano, já que nossa espécie tende a sucumbir a inconsistências devido a crises de emoções (seja preguiça, covardia, apatia etc.), mas esse tipo de coisa é inaceitável quando se trata de software e hardware. Ele foi literalmente projetado para realizar essas operações quando certas condições são atendidas, então, o que há com a inconsistência?

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É um problema que Snapchat os usuários costumam se deparar ao tentar fazer login em suas contas: Eles são atingidos pela mensagem 'Ops! Não foi possível encontrar credenciais correspondentes. ' Então, o que isso significa?

O que significa 'credenciais correspondentes' no Snapchat?

É basicamente indicativo de um erro de login, mas como Redditor XLukettoX apontado no subreddit SnapchatHelp, isso geralmente ocorre para usuários que estão inserindo credenciais corretas:

'Hoje [Snapchat] desconectou-me de minhas contas conectadas e quando tento fazer login novamente em ambas, aparece a mensagem' Ops! Não foi possível encontrar credenciais correspondentes. & Apos; Embora eu saiba que o nome de usuário e a senha estão 100% corretos para ambas as contas ', escreveram.

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Eles continuaram: 'Tentei reiniciar meu telefone, instalar / desinstalar o Snapchat, tentar fazer login de outro telefone e diz o mesmo. Eu também mudei minha senha em uma das contas, mas ela diz a mesma mensagem. Há algo que eu possa fazer?'

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Outros usuários do Snapchat concordaram com suas correções para o erro de 'correspondência de credenciais'.

Parece que o Snapchat tem bloqueado as contas de indivíduos por motivos * na maioria * desconhecidos, o que causa o erro de 'correspondência de credenciais'.

O maior motivo para ter uma conta bloqueada? O aplicativo detectou alguma tolice acontecendo, ou seja, que alguém estava tentando acessar as informações da sua conta no Snapchat de um local desconhecido ou o aplicativo fez ping simultaneamente nas tentativas de acesso à conta em locais totalmente diferentes.

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O que pode estar acontecendo é que alguém está tentando acessar sua conta ao mesmo tempo em que você está usando o Snapchat. Como medida de segurança, a conta é bloqueada porque o aplicativo determina que pelo menos uma das tentativas de acesso à conta é obscura.

Os usuários relataram que uma maneira de corrigir isso é clicar em 'esqueci a senha' e, em seguida, seguir as etapas para redefinir o acesso ao Snapchat.

Essa pode ser a prática recomendada, pois o Snapchat sofreu hacks de contas em massa no passado . Seu nome de usuário e senha, especialmente se você usar as mesmas combinações de e-mail / telefone / nome de usuário e senha em outros sites que possam ter sido comprometidos, podem ter sido apreendidos por hackers nefastos que tentam obter acesso a qualquer um de seus dados pessoais.

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No entanto, há outra correção relatada pelo Redditor Fixedmysnapchat apropriadamente chamado, que escreve: 'O meu fez a mesma coisa! O Snapchat está bloqueando contas. Achei que o meu tinha sumido para sempre, mas descobri que estava apenas trancado.

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Eles continuaram, '1. Clique em esqueci a senha. 2. Clique na opção para alterar por EMAIL. 3. Ao abrir o e-mail, você verá uma tela que diz & apos; Gerenciar minha conta & apos; e tem uma lista de muitos itens amarelos diferentes para clicar. 4. Clique no botão amarelo & apos; Desbloquear minha conta & apos; 5. Deve verificar se está desbloqueado. Em seguida, tente fazer o login novamente. '

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Qualquer um desses métodos deve funcionar. Como regra geral, é provavelmente melhor apenas criar uma senha mais recente e mais forte. E lembre-se de que manter a autenticação de fator duplo é sempre uma ótima ideia. Embora os hackers possam obter seu nome de usuário e senha, acessar seu telefone para clicar em um link recém-gerado é muito, muito mais difícil.

Quaisquer problemas recentes (no momento da redação deste documento) também podem ser atribuídos a uma falha generalizada com o aplicativo Snapchat que a empresa diz ter sido resolvida recentemente, portanto, você não deve ter mais problemas. Se o problema ainda persistir, tente uma das soluções mencionadas acima e, se ainda não funcionar, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo para ver se funciona.