“American Airlines sempre faz isso” – passageiros sem passaporte presos no terminal Limbo das Bahamas

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Um grupo de Companhias Aéreas Americanas os passageiros ficaram presos num terminal das Bahamas durante várias horas, com acesso limitado a comida e água e apenas uma única casa de banho para partilhar entre todos os passageiros de um avião.

Em um TikTok viral enviado por uma usuária chamada Kate ( @italiankate ), um passageiro compartilhou a forma como a companhia aérea lidou com a situação. Muitos outros usuários do aplicativo sentiram que os passageiros foram submetidos desnecessariamente a condições desumanas.

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Kate começa seu vídeo focando em um passageiro aéreo que compartilha suas queixas de viagem ao voar de Porto Rico para os Estados Unidos. Infelizmente, devido ao mau tempo, o piloto pensou que seria melhor prevenir do que remediar. Então, em vez de tentar chegar aos EUA vindo de relações públicas, eles desembarcaram nas Bahamas.

Agora é aqui que as coisas ficam complicadas - como as relações públicas são um território dos Estados Unidos, você não precisa de passaporte para viajar para lá. No entanto, a Comunidade das Bahamas é praticamente o seu próprio país. Isso significa que se você estiver chegando ou saindo do país de ou para os EUA, precisará de um passaporte.

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Como Kate e seu parceiro de viagem deveriam viajar apenas dos EUA para Porto Rico e voltar, eles não achavam que precisariam manter seus passaportes com eles. Após pousar nas Bahamas, o piloto pergunta quais passageiros têm passaporte e quais não.

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O homem que narra a história diz que, por estarem todos num voo doméstico, ninguém no voo respondeu afirmativamente. Para piorar ainda mais a situação, eles não puderam decolar do aeroporto das Bahamas, apesar de terem autorização para decolar. Isso porque o piloto “não conseguia fazer horas extras”.

O que significa que todos os passageiros ficaram presos no terminal até que um piloto fosse selecionado para o voo. Eles não podiam deixar a área porque estavam tecnicamente ilegais nas Bahamas.

Os olhares cansados ​​de todos no vídeo começam a fazer muito mais sentido quando o homem explica há quanto tempo eles estão esperando no aeroporto.

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Ele diz que desembarcaram nas Bahamas aproximadamente às 20h. no sábado à noite. Ele então consulta o relógio e afirma que enquanto grava o vídeo já eram 5h40 da manhã seguinte.

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Sua frustração evidentemente aumenta quando ele começa a falar sobre a forma como a American Airlines fez os passageiros pensarem que teriam apenas um pequeno atraso e seguiriam seu caminho alegremente. Ele diz que na primeira hora após pousarem nas Bahamas, foram informados de que um avião estava se preparando para que pudessem voltar para casa.

Ele afirma que a American não forneceu nenhuma atualização sobre a situação e que os passageiros, há várias horas, subsistem com biscoitos Biscoff e refrigerantes.

De acordo com o folheto, outro passageiro que sofria de uma “emergência médica” foi impedido de voltar ao avião para poder ter acesso aos medicamentos devido a “leis” e “burocracia”.

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'Estamos na sétima hora de chegada aqui. Sem comida. Sem água. Está frio. Sem cobertor. Temos um banheiro para 100 pessoas. Cachorros. Crianças. Nenhuma informação', diz ele, apontando para o número de passageiros que estão preso no terminal.

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O passageiro continuou: 'Espero que consigamos um reembolso depois disso. Eu perguntaria por aí para ver como todo mundo está se sentindo. Não ficaria surpreso se meu sentimento fosse mútuo'.

Não houve mais atualizações sobre a situação postadas na conta TikTok de Kate.

Vários usuários do aplicativo simpatizaram com a situação dos passageiros da American Airlines. Um usuário do aplicativo ficou chocado com o tratamento dado aos panfletos: “Cara, vocês foram sequestrados!” eles escreveram.

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Outra pessoa não pareceu muito surpresa com a situação em que os viajantes se encontravam. Eles escreveram: “A American Airlines sempre faz isso”.

Outra pessoa acreditou que isso era motivo para uma ação legal. E como havia tantos passageiros, eles podem ter uma ação coletiva em mãos: “Fale com um advogado o mais rápido possível”.

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Se você está se perguntando o que aconteceu com as pessoas no vídeo, a seção de comentários parecia ter uma resposta. Um TikToker, @dimas , disse que estavam no voo da AA que pousou nas Bahamas. Eles escreveram que acabaram deixando o país cerca de cinco horas depois da gravação do vídeo.

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“Só saímos das Bahamas antes das 10h15. Ficamos trancados lá por 14 HORAS”, disseram.

Várias pessoas responderam que achavam que tinham bons argumentos para receber uma compensação monetária pela forma como a American conduziu o voo.

Um usuário do aplicativo recomendou que não perdesse tempo indo à American Airlines para tentar receber o pagamento. Em vez disso, eles devem entrar em contato com o Administração Federal de Aviação : 'Você pode registrar uma reclamação junto à FAA. A American não vai devolver seu dinheiro, mas a FAA pode fazê-los. Eles também podem fazê-los vir buscar vocês.'