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A Starbucks implementou uma opção de gorjeta e os clientes estão odiando
Tendendo
Muitas pessoas nas mídias sociais têm expressado seu descontentamento por ser 'forçado' a dar gorjeta em restaurantes , cafeterias e em situações em que a gorjeta não era considerada obrigatória.
Quando se tratava do mundo dos restaurantes e serviços de alimentação, era amplamente considerado que você daria gorjeta aos garçons e bartenders, porque praticamente todos os seus salários dependiam de gorjetas.
O artigo continua abaixo do anúncioSe você não deixar uma gorjeta decente nesses cenários, estará causando um impacto seriamente negativo nos resultados financeiros dos trabalhadores do setor de serviços de alimentação que, novamente, dependem muito de gorjetas para sobreviver. No entanto, se você está comprando uma xícara de café, geralmente acredita-se que jogar o troco ou talvez um dinheirinho extra no pote de gorjetas é a extensão da gratificação que alguém daria.
Mesmo assim, como os funcionários das cafeterias ganham por hora e seus contracheques não são quase totalmente decididos pela quantidade de gorjetas que recebem, não é considerado uma ofensa grave se as pessoas não derem uma gratificação ao barista.
No entanto, um número crescente de cadeias de café, especialmente empresas que usam sistemas POS como Clover e Square, estão oferecendo a opção de os clientes colocarem uma gorjeta em seus cartões. E não parece que as pessoas estão muito felizes com isso.
O artigo continua abaixo do anúncioTikToker @willowagainstwillows acabou se tornando viral por suas críticas à prática. Em um pequeno clipe, ela postou uma gravação de seu rosto olhando fixamente para longe enquanto a música 'My Heart Will Go On' toca ao fundo.
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Fonte: TikTok | @willowagainstwillowsEla escreve em uma sobreposição de texto: 'Hoje é um dia que temo há tanto tempo, hoje na Starbucks eles entregaram um tablet pela janela e perguntaram se eu queria deixar uma gorjeta.'
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Fonte: TikTok | @willowagainstwillowsEla acrescentou em uma legenda para o vídeo: 'Como se você já estivesse me cobrando US $ 8 por um café, mas [você] não pode pagar o suficiente para seus funcionários ?! É por isso que sempre escolhi Starbies em vez de [Dutch Brothers].'
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Fonte: TikTok | @willowagainstwillowsCuriosamente, parece que existem até baristas da Starbucks que não são fãs do novo processo, ainda que por razões diferentes . Como eles estão acostumados a pagar da maneira antiga, o novo sistema adiciona uma etapa à transação, o que gera confusão.
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Fonte: TikTok | @willowagainstwillowsSeu vídeo acabou gerando um debate nos comentários, com muitas pessoas afirmando que os baristas merecem gorjetas porque trabalham tão duro quanto os servidores e colocam cuidado individual na elaboração das bebidas das pessoas.
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Fonte: TikTok | @willowagainstwillowsMas outros achavam que a ideia de dar gorjeta a um barista ou funcionário de uma cafeteria era ridícula e não conseguiam superar a ideia de que nunca foi uma prática esperada antes, mas agora a noção está sendo 'forçada' às pessoas.
Alguns usuários do TikTok também destacaram os altos preços das bebidas de café 'designer' da Starbucks.
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Fonte: TikTok | @willowagainstwillowsDe acordo com De fato , os baristas da popular cadeia de cafés com sede em Seattle podem esperar ganhar de US $ 1,20 a US $ 1,80 a mais por hora com gorjetas.
No entanto, locais diferentes podem gerar uma chance maior ou menor de os baristas obterem gorjetas, dependendo da quantidade de tráfego que uma loja recebe ou se a clientela normalmente demonstra propensão a dar gorjetas.
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Fonte: TikTok | @willowagainstwillowsO que você acha? Os baristas e outros funcionários de cafeterias devem receber gorjeta? Ou a quantidade de trabalho que um servidor executa é muito mais complicada?